Einsatzgebiet · Norddeutschland

Service in ganz Norddeutschland.

Für HP- und Epson-Plotter, Kyocera-Systeme sowie Epson WorkForce und ColorWorks gibt es im Norden nur wenige Techniker. Deshalb fahren wir von Hamburg aus durch ganz Norddeutschland – von Flensburg bis Hannover, von Leer bis Rostock.

Service anfragen Direkt anrufen040 209 475 90

Kurz gesagt

Fünf Bundesländer, eine Werkstatt in Hamburg.

OTI ist autorisierter Servicepartner für Epson und Kyocera und repariert auch HP-Plotter, -Drucker und -Multifunktionsgeräte. Vor-Ort-Einsätze übernehmen wir in Hamburg, Schleswig-Holstein, Niedersachsen, Bremen und Mecklenburg-Vorpommern.

Vor-Ort-Service in ganz Norddeutschland
Stammkunden unter anderem in Kiel, Lübeck, Flensburg, Hannover, Bremen und Lüneburg
Anfahrt außerhalb Hamburgs nach Fahrzeit bzw. Kilometern

Unsere Regionen

Wo wir im Einsatz sind.

Hamburg und Umland

Alle Hamburger Bezirke und das Umland – von Pinneberg, Elmshorn und Itzehoe über Ahrensburg, Bad Oldesloe und Geesthacht bis Winsen, Seevetal und Buchholz. Unsere Fachwerkstatt liegt in Hamburg-Bahrenfeld.

Viele Kunden im ganzen Hamburger UmlandReparatur & Service →

Schleswig-Holstein

Kiel, Lübeck, Flensburg, Husum, Heide, Schleswig, Plön und Bad Segeberg.

Stammkunden in Kiel, Lübeck und FlensburgService in Schleswig-Holstein →

Niedersachsen und Bremen

Hannover, Bremen, Lüneburg, Uelzen, Soltau, Stade, Buxtehude, Oldenburg und Leer.

Stammkunden in Hannover, Bremen, Lüneburg, Uelzen, Soltau und BuxtehudeService in Niedersachsen und Bremen →

Mecklenburg-Vorpommern

Schwerin, Rostock und die Region – für Plotter, Kyocera- und Epson-Systeme.

Vor-Ort-Service in Schwerin und RostockService in Mecklenburg-Vorpommern →

Wofür wir weit fahren

Spezialgeräte, für die es kaum Techniker gibt.

HP- und Epson-Plotter

DesignJet und SureColor für CAD, GIS und Proof: Reparatur, Wartung und Kalibrierung direkt am Gerät. Mehr zur Plotter-Reparatur.

DESIGNJET · SURECOLOR

Kyocera ECOSYS und TASKalfa

Als autorisierter Kyocera-Servicepartner warten und reparieren wir Drucker und Multifunktionssysteme. Mehr zum Kyocera-Service.

AUTORISIERTER SERVICEPARTNER

Epson WorkForce

Business-Inkjet von WorkForce Pro bis WorkForce Enterprise – als autorisierter Epson-Servicepartner. Mehr zum Epson-Service.

AUTORISIERTER SERVICEPARTNER

Epson ColorWorks

Farbetikettendrucker für Produktion und Logistik, etwa der ColorWorks CW-C6500Ae: Einrichtung, Wartung und Reparatur vor Ort.

ETIKETTENDRUCK

Ablauf

So läuft ein Einsatz außerhalb Hamburgs.

Gerät, Modell und Fehlerbild oder Fehlercode nennen, gern mit Foto – und Ihren Standort
Wir melden uns in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen und stimmen den Termin mit Ihnen ab
Die Anfahrt außerhalb Hamburgs berechnen wir nach Fahrzeit bzw. Kilometern
Die Diagnose ist kostenpflichtig; repariert wird erst nach Ihrem Okay – mündlich oder auf Grundlage eines Kostenvoranschlags
Ersatzteile sind meist kurzfristig lieferbar, teils am nächsten Werktag
Transportable Geräte können Sie alternativ in unsere Werkstatt in Hamburg-Bahrenfeld bringen oder einschicken (Mo.–Fr. 08:00–17:00 Uhr)

Häufig gefragt

Fragen zum Service im Norden.

01Fahren Sie wirklich bis Flensburg, Hannover oder Rostock?

Ja. Unser Vor-Ort-Service umfasst Hamburg, Schleswig-Holstein, Niedersachsen, Bremen und Mecklenburg-Vorpommern – zum Beispiel Flensburg, Husum, Kiel, Lübeck, Schwerin, Rostock, Lüneburg, Uelzen, Hannover, Stade, Bremen, Oldenburg und Leer.

02Warum kommt ein Hamburger Fachbetrieb so weit?

Für HP- und Epson-Plotter sowie für Kyocera- und Epson-Systeme wie WorkForce oder ColorWorks gibt es in Norddeutschland nur wenige Techniker. Deshalb sind wir als autorisierter Servicepartner für Epson und Kyocera im ganzen Norden unterwegs.

03Was kostet die Anfahrt?

Außerhalb Hamburgs berechnen wir die Anfahrt nach Fahrzeit bzw. Kilometern. Feste Preise nennen wir auf der Website nicht – sprechen Sie uns mit Ihrem Standort an.

04Wie schnell sind Sie vor Ort?

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen und stimmen den Termin mit Ihnen ab. In Hamburg ist ein Vor-Ort-Termin meist innerhalb weniger Werktage möglich; außerhalb Hamburgs vereinbaren wir den Termin individuell.

05Kann ich mein Gerät auch einschicken?

Ja. Transportable Geräte können Sie montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr in unsere Werkstatt in Hamburg-Bahrenfeld bringen oder einschicken. Großformatplotter reparieren wir in der Regel direkt bei Ihnen vor Ort.

Standort außerhalb Hamburgs?

Nennen Sie uns Gerät und Standort.

Modell, Fehlerbild und Ort genügen für den Anfang – wir melden uns in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Service anfragen 040 209 475 90