Autorisierter Partner · Hamburg
Epson-Drucker-Reparatur in Hamburg.
OTI ist autorisierter Epson-Vertriebs- und Servicepartner: Wir reparieren WorkForce, SureColor und ColorWorks mit Originalersatzteilen und wickeln Garantie- und Kulanzfälle direkt für Sie ab.
Antwort zuerst
Epson-Gerät defekt? Ein Anruf genügt – den Rest regeln wir mit dem Hersteller.
Als autorisierter Epson-Vertriebs- und Servicepartner wickelt OTI Reparaturen, Garantie- und Kulanzfälle direkt ab. Sie sprechen mit unseren Technikern in Hamburg statt mit einer Hotline – und bekommen Originalersatzteile statt Austauschware unbekannter Herkunft.
- Autorisierter Epson-Partner für Verkauf und Service
- Garantie- und Kulanzabwicklung direkt über OTI
- Originalersatzteile und geschulte Techniker
Leistungsumfang
Epson-Service aus eigener Werkstatt.
WorkForce & Business-Inkjet
Reparatur und Wartung der WorkForce-Pro- und Enterprise-Linien: Druckköpfe, Einzug, Fixiereinheiten und Firmware. Auch Flotten wie den WorkForce Enterprise AM-C400 betreuen wir.
SureColor-Großformat
Plotter der SureColor-Serie für CAD, Proof und Foto: Druckkopftausch, Achsen, Kalibrierung und Farbmanagement – vor Ort bei Ihnen, die Geräte bleiben stehen.
ColorWorks & Etikettendruck
Service für Etikettendrucker der ColorWorks-Serie wie die ColorWorks C6000Ae und CW-C6500Ae: Druckkopf, Farbjustage, Schneidwerk und Rollenführung.
Garantie & Kulanz
Garantiefälle melden wir direkt bei Epson und dokumentieren die Reparatur. Sie erhalten eine ordentliche Abwicklung mit Beleg – ohne Formularmarathon. Mehr zur Partnerschaft: OTI & Epson.
Typische Einsätze
Damit kommen Epson-Geräte zu uns.
Von der einzelnen WorkForce am Empfang bis zur SureColor-Flotte in der Druckerei – diese Fehlerbilder sehen wir bei Epson-Systemen am häufigsten.
- Verstopfte oder beschädigte PrecisionCore-Druckköpfe und Düsenausfälle
- Volle Maintenance-Box, Resttintenzähler und Reinigungszyklen ohne Ergebnis
- Papierstaus durch verschlissene Einzugs- und Trennwalzen
- Bandverlauf und Farbabweichung bei SureColor-Großformatgeräten
- Fehlermeldungen nach Firmware-Update oder Stromausfall
- Unterstützung bei der Prüfung von Garantie- und Kulanzfällen
So läuft der Service
Autorisiert heißt: kurze Wege.
Melden Sie uns Modell und Seriennummer – wir prüfen Garantiestand und Ersatzteilverfügbarkeit, bevor wir losfahren. Für alles rund um Reparatur nutzen Sie auch die Übersicht Reparatur & Service.
- Gerät mit Modell, Seriennummer und Fehlerbild melden
- Prüfung von Garantie- oder Kulanzanspruch durch uns
- Reparatur mit Originalteilen – vor Ort oder in Bahrenfeld
- Kalibrierung, Testdruck und dokumentierte Abwicklung
Regional verankert
Epson-Service für Hamburg und den Norden.
Seit 1994 in Hamburg, seit vielen Jahren Epson-Partner: Was wir verkaufen, betreuen wir auch – vom Einzelgerät bis zur Flotte mit über 15.000 betreuten Systemen im Kundenkreis.
- Vor-Ort-Service in allen Hamburger Bezirken und in ganz Norddeutschland
- Ersatzteile und Verschleißkits meist kurzfristig lieferbar, teils am nächsten Werktag
- Gerät abgeben oder einschicken: Mo.–Fr. 08:00–17:00 Uhr
- Beratung zu Neugeräten, wenn eine Reparatur nicht mehr lohnt
Häufig gefragt
Fragen zum Epson-Service.
01Ist OTI ein autorisierter Epson-Servicepartner?
02Wickeln Sie Epson-Garantiefälle direkt ab?
03Welche Epson-Serien reparieren Sie?
04Verwenden Sie Original-Ersatzteile?
05Reparieren Sie auch ColorWorks-Etikettendrucker?
Direkt loslegen
Reparaturauftrag online stellen.
Nennen Sie Modell und Fehlercode, gern mit Foto – wir melden uns in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen mit einer Ersteinschätzung.
Epson-Service anfragen
Schildern Sie uns Ihr Anliegen.
Modell und Fehlercode genügen – über das Formular direkt oben auf dieser Seite oder direkt am Telefon. Den Garantiestand prüfen wir für Sie.